Hibrid alkalmazások webes technológiákkal (HTML/CSS/JS) készülnek és natív csomagként futnak több platformon. Gyors fejlesztés, egyszerű karbantartás; hátránya lehet gyengébb teljesítmény és korlátozott natív hozzáférés.
A platformgazdaság a digitális közvetítők rendszere: online piacterek, alkalmazások és szolgáltatások, amelyek összekötik kínálatot és keresletet, skálázható hálózati hatásokkal, adatvezérelt működéssel és új üzleti modellekkel.
Az intelligens ágens egy szoftver, amely érzékelőkön keresztül adatot gyűjt, döntéseket hoz és cselekvéseket hajt végre célorientáltan; tanul, alkalmazkodik és automatikusan optimalizálja működését az IT-rendszerekben.
CRM-analitika az ügyféladatok elemzése a személyre szabott értékesítés, ügyfélszegmentálás és előrejelzés érdekében. Célja a lojalitás növelése, ügyfélélmény javítása és hatékonyabb ügyfélkezelés.